3PL-teenused
Pakume täitmisteenust üksnes väikesele ja keskmise suurusega moe e-kaubanduse ettevõtetele, kellel on aktiivne e-pood ning regulaarne laovaru käive. Näiteks ei paku me tagastuste käsitlemist eraldiseisva teenusena ega 3PL-lahendusi tootekategooriatele, mis jäävad moevaldkonnast välja.
Meie põhiteadmised ja -kogemus on pehmes pakendis kaupade — eelkõige rõivaste — ladustamises ja jaotuses. Me ei käsitle jalgrattaid, telereid ega kärusid; meie süsteemid ja protsessid on loodud spetsiaalselt moe logistika jaoks. Ainus erand on konteinerikauba ümberkomplekteerimine B2B jaotuseks — kuid ka siis eelistame teha koostööd moebrändidega.
Everyone on our team is trained in all warehouse processes. This allows us to dynamically allocate staff based on real-time priorities. For instance, on Mondays, we dedicate all available personnel to picking and packing as long as there are orders to fulfill. We don’t operate with fixed roles where one person only picks and packs, another only handles inbound shipments, and a third only works with returns. Instead, our flexible structure ensures maximum efficiency across the board.
Meie tööprotsesside prioritiseerimine
Meie igapäevane töö järgib selgelt määratletud prioriteete:
Klienditagastuste töötlemine, et tooted saaks uuesti müüki panna
See on meie kõige madalama prioriteediga tegevus, sest see on ajamahukas ja tulemuseks on töötunni kohta vähem müügikõlblikke tooteid. Kuigi see on oluline, on see väljundi mõttes kõige ebaefektiivsem tööetapp.
Uute klienditellimuste komplekteerimine ja pakkimine
Meie hinnangul peaks kõige olulisem olema alati see, et klienditellimused jõuaksid kiiresti teele. Kiire tellimuste täitmine parandab otseselt kliendirahulolu.
Klienditagastuste töötlemine tagasimaksete tegemiseks
Meie teine kõrgeima prioriteediga tegevus on tagastused, mis lõpevad tagasimaksega. Kiired tagasimaksed suurendavad tõenäosust, et klient tuleb tulevikus poodi tagasi.
Uue kauba vastuvõtt ja laosüsteemi kandmine
Peame uue kauba vastuvõttu olulisemaks kui tagastuste korrastamist uuesti müügiks. Sissetulevaid tarneid on tavaliselt oluliselt tõhusam töödelda ning nende läbilaskevõime on suurem.